Саженец малины Таруса (Красная)

Оформляя заказ саженцев у нас, вы выбираете надёжность и комфорт. Мы осуществляем доставку по Астрахани и Архангельской области с особым вниманием к каждому растению — от подготовки до момента вручения. Каждое растение упаковывается с заботой, чтобы сохранить свежесть, здоровье и полную готовность к посадке. Ваш будущий сад начинается с первого же аккуратно доставленного саженца.

Сроки отправки

Отправка заказов происходит по мере их готовности, строго в порядке очереди. После оформления наш менеджер свяжется с вами для согласования наиболее удобного дня и времени доставки. Мы не предлагаем самовывоз, потому что стремимся лично контролировать весь процесс — от бережной упаковки до вручения, гарантируя высокое качество обслуживания.

Стоимость доставки

Мы предусмотрели гибкие и понятные условия доставки, чтобы каждый клиент мог выбрать удобный способ получения:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для габаритных или нестандартных заказов расчёт осуществляется индивидуально. Мы всегда стремимся предложить самое выгодное и удобное решение с учётом веса и объема посылки.

Отслеживание заказа

Мы ценим ваше спокойствие, поэтому после отправки заказа вы сразу получите уведомление с трек-номером — через SMS и на электронную почту. Отследить перемещение можно в режиме онлайн на сайтах СДЭК и Почты России. Дополнительно уведомления приходят в WhatsApp, чтобы вы всегда были в курсе, где находится ваш заказ и когда ожидать доставку.

Наша команда сопровождает каждый заказ от начала и до самого вручения. Менеджеры всегда на связи — ответят на любые вопросы, уточнят статус и помогут в любой ситуации.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 07.11.2025

Мы позаботились о том, чтобы процесс оплаты заказа в нашем интернет-магазине саженцев был понятным, удобным и безопасным. Все этапы просты: оформить заказ, выбрать способ оплаты, подтвердить — и мы сразу начнём его отправку.

Если вы не готовы к моментальной оплате — не проблема. Заказ можно оформить на сайте без предоплаты. После этого с вами свяжется менеджер, чтобы согласовать все детали и предложить оптимальный способ внесения оплаты.

Условия предоплаты

Мы работаем по стандартной схеме: заказ комплектуется и отправляется после получения 100% предоплаты. Как только вы оформите заказ, система вышлет ссылку для оплаты — она придёт вам на электронную почту или по SMS.

Доступные способы оплаты

Вы можете выбрать любой из надежных и проверенных вариантов:

• Банковские карты — приём Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Быстрое зачисление и максимальная безопасность.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — оплата онлайн без лишних реквизитов. Всё просто и оперативно.
• Сбербанк — оплата возможна как через личный онлайн-кабинет, так и в любом отделении банка.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический способ для тех, кто предпочитает расчёты через почту.
• Qiwi-кошелёк — удобная оплата через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — официальный способ, особенно удобен для тех, кто ведёт учёт всех операций.
• Перевод по реквизитам ООО — решение для юридических лиц с возможностью получения полного пакета документов.

После поступления средств вы мгновенно получаете подтверждение оплаты, а также ссылку на ваш заказ. При необходимости менеджер поможет на любом этапе — от консультации по выбору метода оплаты до подтверждения всех деталей.

Каждый саженец и сеянец, отправляемый из нашего питомника, проходит тщательную подготовку для надёжной и безопасной доставки. Мы используем проверенный временем способ упаковки с прикрытой корневой системой, который зарекомендовал себя как наиболее эффективный по всем ключевым параметрам: сохранность, приживаемость и стоимость.

Перед отправкой корневая система осматривается специалистами, удаляются нежизнеспособные отростки, после чего корни аккуратно размещаются во влажный торф. Этот материал удерживает оптимальный уровень влаги и обеспечивает корневой системе питание на всём пути следования. Далее саженец обматывается эластичной стретч-плёнкой, которая фиксирует торф, предотвращает пересыхание и надёжно защищает растение от повреждений. Саженцы помещаются в прочный гофрокартон, который предотвращает удары и температурные перепады во время транспортировки. Упакованные растения маркируются, проходят обязательный контроль качества и только после этого передаются в службу доставки.

Упаковка с прикрытой корневой системой обеспечивает значительно более высокую приживаемость растений после посадки, чем саженцы с открытой корневой системой. В то же время она позволяет снизить стоимость доставки по сравнению с закрытой корневой системой, оставаясь при этом компактной и удобной. Более 10 лет мы собираем отзывы покупателей, анализируем результаты посадок и уверенно можем сказать — именно такой способ упаковки гарантирует, что каждый саженец прибудет к вам живым, крепким и готовым к жизни в вашем саду.

Мы тщательно подходим к контролю качества посадочного материала и готовы подтвердить это официальной гарантией. За каждым отправленным саженцем стоит ответственность питомника и уверенность в результате.

Что гарантирует питомник:

• Гарантия приживаемости. Наш посадочный материал проходит строгий отбор, и при соблюдении условий посадки и ухода успешно приживается. В случае возникновения проблем, подпадающих под гарантийный случай, мы рассматриваем обращение индивидуально и подбираем оптимальное решение.
• Гарантия сортности. Исключён пересорт — вы получаете именно тот сорт, который заказывали. Все растения соответствуют заявленным характеристикам, указанным в описании на сайте. Контроль комплектования и маркировки позволяет избежать ошибок.

Осмотр при получении

Перед тем как забрать заказ, внимательно проверьте упаковку. Если она повреждена, вы вправе отказаться от получения на месте, оформив акт отказа в отделении СДЭК или почты. Это поможет защитить ваши права в случае последующего обращения.

Как подать обращение по гарантии

Если вы заметили повреждение, несоответствие сорта или признаки брака, обязательно свяжитесь с нами. Мы рассмотрим ваш запрос и предоставим ответ в кратчайшие сроки. Чтобы ускорить обработку, приложите фото или видео материалов.

Правила возврата и обмена:

• Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. со дня отправки заказа.
• Возврат или обмен товаров без дефектов не осуществляется.
• Заявления по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента предъявления требования, при наличии подтверждающих материалов.
• Для обработки обращения потребуется паспорт.
• Все заявки направляйте на e-mail: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы, связанные с возвратом или заменой, оплачивает покупатель.

Мы делаем всё возможное, чтобы ваш опыт покупки был надёжным и комфортным. Благодарим за доверие и желаем отличного сезона!